亚马逊在法国遭遇“滑铁卢”（亚马逊法国）

尽管亚马逊在欧洲大多数地区取得了丰厚的业绩，但却在法国遭遇"滑铁卢"。疫情的管制措施和当地相关法律的限制在多个层面上给亚马逊在法国的发展带来了挫折。

2020年，亚马逊在欧元区第二大经济体法国未能达到包裹运输的内部目标。亚马逊法国物流运输了2.58 亿个包裹，高于 2019 年的 2.29 亿个，但低于 4.16 亿个的目标。

亚马逊自20多年前进入法国以来，面临多重挑战。2020年4月，在法国当地法院裁定亚马逊未能保护工人免受冠状病毒感染后，法国政府强制亚马逊在法国的业务暂停了五周。

2020年12月，法国数据调研机构 CNIL 对亚马逊处以 3500 万欧元的罚款，原因是亚马逊在未经访问者同意的情况下向其法国网站的访问者放置了广告 cookie。两周前，法国立法者通过了一项法案，将设定图书交付的最低价格，以保护传统书商。

但这些限制并不是亚马逊遇到的全部挫折。法国消费者在亚马逊购买意愿不高，这为 Cdiscount 和 Fnac Darty 等本地平台留下了商业空间。尽管美国市场是法国最大的电子商务参与者，但其在当地市场的份额从 2019 年的 22% 降至去年的 19%。

虽然据统计，法国的电子商务销售额已经增长了 24%，但亚马逊一直无法跟上。该公司的销售额仅增长了 7%，达到 83 亿欧元。

亚马逊法国站也意识到了不能一直沉沦下去，该公司称正在筹划“逆袭”。它现在设定了从法国履行中心运送 451 个包裹的目标。为此，该公司正在大力投资该国的相关产业。

亚马逊的目标是每年开设一个主要的履行中心，增加其在该国的八个大型仓库。两个月前，其最新的 18.5 万平方米仓库在奥格尼开业。该公司还将每年开设大约 12 个较小的配送中心。

此外，该公司希望改善其在法国的形象。其中一个目标就是增加 Prime 订阅者的数量，亚马逊正在向法国足球转播权投资数亿欧元。

（/编辑：John，综合Ecommerce News报道）

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