综合百科
销售就要会说4种话
1. 要会说顾客想要听的话:了解顾客的需求,用话语表达出自己的理解和同理心,使顾客感觉到被重视和被理解。
2. 要会说“为什么”:解释产品或服务的优点和特点,让顾客了解为什么这个产品或服务是适合自己的。
3. 要会说“如何”:提供解决方案,告诉顾客如何使用产品或服务,并提供相应的帮助和支持。
4. 要会说“最好的选择”:比较产品或服务的优点和缺点,提供最好的建议和推荐,让顾客感觉到自己做了最优惠的选择。
1. 要会说顾客想要听的话:了解顾客的需求,用话语表达出自己的理解和同理心,使顾客感觉到被重视和被理解。
2. 要会说“为什么”:解释产品或服务的优点和特点,让顾客了解为什么这个产品或服务是适合自己的。
3. 要会说“如何”:提供解决方案,告诉顾客如何使用产品或服务,并提供相应的帮助和支持。
4. 要会说“最好的选择”:比较产品或服务的优点和缺点,提供最好的建议和推荐,让顾客感觉到自己做了最优惠的选择。