百度在线医生免费咨询

不知细心的你有没有发现，从10月15号开始，通过“上海新华医院”公众号，点进“互联网医院—在线复诊”可以看到页面上新增了一个模块：“在线问诊（咨询用药问题）”，点进去之后就可以看到有药师在线。大家平时和医生交流得比较多，那么如何向药师咨询呢？哪些问题适合向药师咨询呢？药师是怎样提供帮助的呢？前段时间已经有不少患者体验了一下这个功能模块，在线服务过程中，药师共接待了700多例咨询，可是仔细分析咨询问题的类型，我们看到大多数患者都是在咨询如何开药，如何看病等。这些“流程性”的问题固然需要医务人员指引，但是药师其实可以帮你解决更多和“药物安全、合理用药”相关的问题，问对问题，这个模块对大家的帮助才更大。

今天，新华君带着大家听听别人用药的经验和烦恼，解锁家庭用药正确姿势！第一类：药物选择环节的问题：海淘药怎么吃？如今网购药品、海淘药品盛行，但是有些药品并不像我们想象得那么安全。

自行选药要当心，可以咨询药师是否适宜服用。

如果手里拿的海淘药是复方制剂的话，同时还在服用另一品牌的相同化学成分的药物，这时就有产生重复用药的风险，不但浪费钱，更严重的还会产生不良反应。

所以在服用之前，建议找药师帮忙看一下是否适合服用。

像下面这位家长的咨询中就提到了海淘药品，它的标签中用英文写着对乙酰氨基酚，如果家长同时在给孩子服用“泰诺林”（对乙酰氨基酚），就有重复用药导致药物过量的风险，所幸运的是同时在吃的是“美林”（布洛芬），尽管如此，药师还是做出来建议用单一成分退热药，并且做了退热期间药物和护理方面的指导。

经验用药行不行？还有时家长会自己“经验性”用药，曾经“治疗有效”的药物，这次生病还想用，像下面这位家长就想自行给孩子选用抗生素和止咳药，药师进行了耐心的解释：除了口服用药，有些局部用药也不是可以随意选用的，例如下面这位家长咨询中，就隐含着潜在用药疗程过长导致药物依赖的风险，药师进行了仔细说明：多药联用妥不妥？多药联用有讲究，可以咨询药师帮助排除目前在服用药中有无相互影响的品种。

不少老年患者常常患有两种以上慢性疾病，不同科室的医生会从各自的诊治角度开出药物。

这样病人就需要同时服用多种药物，而这些药物可能在体内存在相互作用，影响药效或发生不良反应、甚至产生毒性。

像下面这位患者就很有多药联用时的风险意识，给他点个赞！像下面这位患者要开5种药，家里可能还有其他在服药物，其实他除了在线咨询开药途径，很适合进一步让药师帮忙排查一下目前用药有无相互作用的影响，而很可惜的是他没有这方面的意识，后面没有回复药师的提议。

孕妈妈能吃药吗？特殊人群用药有讲究，孕妈妈、哺乳期妈妈、有慢性肝、肾功能相关疾病的人、儿童、老年人等都是我们常说的特殊人群，服药前最好向药师咨询一下品种是否合适，或者有什么注意事项，像下面这位哺乳期妈妈就很有安全服药意识，给她点个赞！第二类：药物使用环节的问题吃药和吃饭，到底怎么安排？服药时间有讲究，可以咨询药师帮助安排服药先后顺序以及与进餐时间的安排等。

像下面这位患者就很有科学安排服药时间的意识，给他点个赞！身体特殊部位能用药吗？用药部位有讲究，可以咨询药师某种药物是否可以用于特殊的身体部位。

就像下面这位家长就很有这方面安全用药的意识，给他点个赞！特殊剂型怎么用？特殊剂型使用有讲究，可以向药师咨询相关内容，就像下面这两位家长一样：第三类：服药后治疗过程中的问题药物不良反应，如何鉴别处理？服药期间如有异常反应需重视，可以咨询药师排查是否是药物不良反应。

药师可以帮助大家鉴别和处理相关不良反应，确保顺利完成整个治疗过程。

像下面这几位家长的询问就很及时：第四类：药品储存保存环节的问题药物放冰箱就万无一失了吗？药品储存有讲究，切记药品的保质期是指未拆封前，质量和药效保证的时间。

所以有效期≠开封后的使用期！对于所有开封后药品储存的基本原则是避热、避光、避潮。

冰箱冷藏虽然温度有保证，但是一方面低温下，有些药物的均匀性会受影响，不同的剂型受影响程度不一样，比如糖浆剂和外用乳膏剂等等，药物溶解度受影响会析出，引起药物和基质分离，从而影响药效。

口服溶液相对影响小一些，但是温度过低仍然会影响一些成分的溶解度，从而被析出沉淀。

另一方面冰箱的冷藏室，其实特别潮湿。

在潮湿地方，不少儿童吃的溶液或者糖浆剂里面含有糖，非常容易霉变，从而滋生细菌。

所以对于药品储存方面有相关疑问的，建议咨询药师，在专业的指导下确保药品“保质保量”合理储存。

要知道，药师的功能绝对不只是根据医生处方调剂发药的。

其实药师更应该是专业的解决与用药有关问题的人，他们的作用与医生一样重要。

当你取到药品的那一刻，并不是诊疗过程的结束，而是药物治疗过程的开始。

所以，药的事，找药师！欢迎大家都来在线咨询用药哦！临床药学部近期将上线更多专业药师在互联网医院咨询平台上为广大市民提供专业药学服务，包括但不限于帮助排查多药联用是否有不良相互作用、指导合理安排各种药物服药时间、教会大家服药期间如何防范识别常见药物不良反应、如何做好自己的慢病长期用药管理等。