淘宝退换货运费险不够赔怎么办?理赔失败怎么办?

  大部分的淘宝用户在淘宝上购物的时候,都会购买运费险,有的时候,会出现淘宝退换货运费险不够赔的情况,也就是自己的运费比运费险赔的还要多,淘宝退换货运费险不够赔怎么办?

  淘宝退换货运费险不够赔怎么办?

  会根据距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,最高不超过25元,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。

  例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。具体您的退货运费,如果是卖家原因导致退货,可以和卖家协商由卖家补偿运费。如果是您自己的原因(不喜欢等)退货,只能自己承担运费损失。只要您在购物时仔细一些就可以避免这些损失,每个购买了运费险的订单都可以点击查看运费险详情,其中有很明显的预计获赔金额。

  理赔失败怎么办?

  打开浏览器,找到淘宝网址,登录淘宝账号密码,登录淘宝首页。

  

  在我的淘宝—已买到的宝贝中,找到退货的宝贝,发现理赔失败,点击理赔失败按钮

  

  联系保险公司的旺旺号,说明理赔失败的问题,客服问了商品的订单号,然后告诉我解决的方法

  

  打开客服给的网址,按照要求填写了相关信息,需要上传交易证明和退货证明的截图

  

  交易证明就是订单详情页面的截图(需要保留淘宝订单号),退货证明就是退款页面的截图(需要保留淘宝订单号)

  

  上传成功之后,就等待理赔吧。

  

  各位亲们,其实淘宝退换货运费险不够赔的情况发生的很少哦,如果你遇到了这种情况,你是可以和卖家协商的,不过基本是不会再给你多赔钱了。更多相关运费险的内容尽在我们的本站哦。

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