京东怎么投诉客服?京东客服投诉电话是多少号?

大家在京东平台购物,其实,也需要时不时的跟客服进行沟通,如果,京东客服敷衍没有把问题解决好,这时候用户们也可以去投诉她,所以,怎么投诉客服?今天我们也来好好的说下,这方面的内容。

一、京东怎么投诉客服?

1、可跟消协这边大电话,也可以在我的,看到客户服务,找到交易纠纷,点进,上下拖动找到出现商品,申请处理纠纷。进入后即可到达用户申诉界面进行投诉等行为。

2315投诉过程很简单,进入后点投诉,在看了须知之后,填写单位,通常会在7个工作日内得到反馈,耐心等待就可以了。

平台会严肃处理,毕竟客服的存在就是为了调和情况的,如被投诉了,那可能真的说明在某些方面做的不够好。对于这方面还是较看重的,质检部就是专门对服务态度有问题的客服进行判定,处理速度都较快,也能够较好的解决问题。

2、如是投诉自营店铺,其实也是可以通过热线去投诉的,虽然说京东自营店都是开店,但是,在涉及到权益问题的时候,相信客服都是会公平合理的去处理问题的。

3、如是物流的问题,可以先看下是哪个?平台中用的大多数都是平台快递,但是也有很多入驻的会选用其他的快递。

如果是其他的,可以打快递热线,如果是官方的快递,可以进入官网,打热线进行投诉。

二、京东客服的投诉电话是多少号?

950618。

用户可以根据实际需要拨打。

投诉客服可以跟消协投诉,可以跟平台申诉以及可以跟第三方投诉,所以,具体看哪种投诉?不同的投诉,其实,也适合不同程度的问题,如果投诉到平台可以直接解决,那大家就不需要花时间再往上投诉了。

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