淘宝退款崩了怎么办?2019双十一退款规则是什么?

  昨天双十一,大家都买尽兴了吗?看着旁边的人都在买买买,大家也跟着一起剁手,结果今天醒来发现买了一堆不需要的东西。想要去退款发现已经发货了,更搞笑的是淘宝退款竟然崩了。那么我们想退款怎么办呢?2019双十一退款规则是什么?J1

  淘宝退款崩了怎么办?

  大家都知道双十一当天是退不了款了。都等着今天去退款,结果发现淘宝退款崩了,商家已经发货了。下次大促的时候大家还是清醒一点吧,要做一个理性的佛系消费者。如果想退款要怎么办呢?

  第一:还没有发货的朋友们赶紧申请退款,如果手机不行换电脑。要是页面还是刷新不了的话,多数几次吧,换换自己的4G;

  第二:早点联系客服,说申请退款,让她联系仓库别发货;

  第三:要是已经发货了,那就能收到了货之后再退款吧。

  2019双十一退款规则是什么?

  1、由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2019年11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。

  2、对于在2019年11月11日00:00:00到2019年11月17日23:59:59期间发起或修改的淘宝网退款/退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。

  3、买家在2019年11月11日00:00:00到2019年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理,逾期未处理的,将自动退款给买家(虚拟类目除外)。

  二、退款处理时间

  在2019年11月11日00:00:00到2019年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务及虚拟订单除外。

  申请退款的页面一直刷新不了的话,早点联系客服处理吧。要退款一定要趁早,很多小伙伴们已经成功了。未发货的状态下,一直到17日期间都是可以申请退款的,大家一定要注意申请退款的时间。更多淘宝活动欢迎关注本站。

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