天猫女装类目有福了，归档功能上线啦！！

乱入一句：评价举报功能没有消失，只是到了操作处理右边的箭头里了。

答疑群：1531299553 密码：pingjia

1.为什么要做评价归档功能？

大家在使用客户之声过程中，普遍反馈现在的负面标签不准，希望可以导出评价（但是导出臣妾做不到的），针对大家需求，通过语义算法，将评价问题拆分成了商品、服务、物流、价格四个大类，每个大类下面有子类目，子类目征求过大家意见的哦，原贴：【客户之声】评价归档二级原因需求收集！机不可失，帮助大家更加准确地定位出评价反馈的店铺问题。

2.评价归档功能如何操作？

1) 操作处理的地方右边箭头点击后会出现，举报、归档的操作，主评追评都有

2)点击主评归档后，会弹出归档窗口，大家可以将评价在相应的子类目中

3)每一条评价系统都有过预归档，认可系统归档的，就不用再进行修改

4)针对归档内容，在评价分析页面会有归档分析：店铺修改后的会显示修改后的数据统计，未修改的显示的是系统默认的归档数据。

3.为什么只有女装类目的店铺可以用？

归档的算法需要一条条看评价，然后每个类目进行配置的，没错！这个人就是我！我需要看好几万条评价数据，一条条配置规则，容我休个假，其他类目等我端午回来，给大家用上好不好？！

另外，下一个类目是什么，这个你们可以决定！！大家再帖子下面留言吧。我看心情。。。

4.为什么有些评价有黄色的归档标签，有些没有？

归档标签是通过算法配置的，存在算法没有覆盖到的部分，大家可以自行归档设置，我们根据大家的归档会不断优化这部分算法，争取所有评价都覆盖到哈。