淘宝店铺降权了怎么办?如何解决?

  商家们在运营自己店铺的时候应该会每天都会观察店铺流量的变化。要是店铺的流量一直呈现下降的趋势,那你的店铺很可能是被降权了。淘宝店铺降权了应该要怎么去解决才好呢?

  淘宝店铺降权了怎么办?

  首先我们要知道什么是淘宝降权。一般要是店铺降权了是不会收到信息的,所以大家平时一定要多观察自己店铺流量或者宝贝排名的情况。如果店铺的流量一直是下降的趋势,或者店铺宝贝的排名突然掉了,这时候,大家就要注意了,是不是店铺哪里违规了。

  如何解决?

  一、整体布局方面

  (一)、确保DSR

  在这个期间,一定要保证你的DSR动态评分至少不是持续下降的,最好的状态就是能够持续的上升,哪怕幅度很小。小建议:快递尽量用顺丰或者赠送一些跟宝贝相关的精致小赠品,目前还是能带给消费者的购物体验从而有助于提升DSR评分

  (二)、确保店铺层级排名

  店铺层级在降权期间持续下降是很可怕的,后果可能就是即使降权结束,店铺也被打回原型了。正常情况下,降权商品不能开直通车,但是这并不意味着店铺所有的的商品都不能开直通车了。因为你降权,自然搜索流量会下降,所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。这时候,直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品,开设精准计划,保住店铺层级。

  (三)、确保店铺的退款率

  降权的敏感时期,退款的影响还是比较大的,店铺客服格外需要关注宝贝发货收货环节,控制下退款率。

  (四)、确保综合支付转化率

  自然搜索流量本来就是非常精准的流量,因为降权这个流量下降,所以正常情况下,店铺的综合支付转化率肯定是要下降的。店铺要尽量的保住综合支付转化率,至少不要比降权前格更低。

  二、宝贝优化

  为了方便和优化之前的数据作比较,宝贝的任何优化都要放在凌晨12点,因为每一次修改宝贝,淘宝都会重新收录一次,这个时间系统对于修改后的宝贝收录最快,由数据统计引起的变动对宝贝权重的影响最小(记得比较优化前后数据的变化数据下滑,要继续优化)。

  宝贝的优化都要遵循以下的基本操作:

  (一)流量下滑导致的标题优化:

  1、对于老链接的标题优化,主词是不能动的,流量词是不能动的,流量低高转化率的词不能动。我们需要做的是属性词的微调。

  2、标题优化一定要有数据支持,删除没有流量入口的词,增加搜索量呈现上升趋势的词。优化宝贝的标题不要点击编辑宝贝修改,要用小笔头修改。

  3、老链接标题的优化不要大范围的变动,每次修改最好别超过2个词4个字。我们优化的频率不要太频繁,24小时之内不能超过2次。短时间内频繁的修改,可能会被降权。

  (二)流量下滑导致的主图优化

  宝贝如果点击率差,排除掉竞品的变化、价格、基础销量等因素,就可以对主图进行优化了。把需要换的主图,先换到第二的位置,24小时候之后在换到第一,这样做的目的是避免被判定换宝贝。如果还是不太清楚该从哪优化自己的主图,有一个小技巧:把店铺宝贝主要流量词下前几页的主图截图下来,然后去分析,看相同点及不同点。然后对自己的主图进行相应优化。

  (三)转化率下滑导致的详情页优化

  1、排除掉买家评论、问大家、竞争对手变化及主图等因素,就可以对详情页进行优化了(尽管很多买家根本不看详情页,直接看主图就决定购买意向)。大家可以编辑宝贝看一下,详情页的每一部分图片都是一个链接,如果不合理的修改,一样会被淘宝怀疑你是在换宝贝,进而导致降权。

  2、关于详情页的调整方式如下:详情页的修改要分批次去修改,大概需要3-5次。第一次只添图不删图,从第二次开始,再开始删除不要的图片。

  3、关于详情页的优化有同样有一个小技巧:打开几家销量靠前同行的宝贝,提炼对方差评包装成自己的卖点,这样优化出来的详情页省时省力夺人眼球。

  (四)关于宝贝价格

  重要的事情说了不止三遍,那就是宝贝价格不要随便动;更不要去修改一口价,修改一口价肯定会导致权重变化,这个问题可以用打折方法实现;订单价格也不要轻易修改,以用支付宝红包的方法实现。

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