天猫直送未按时间送达投诉的方法是什么?

  网购已经成为很多人生活中的一部分,其多样的商品、到家的物流等都是人们喜欢的点,不过有时候网购也会遇到一些比较糟心的情况,比如天猫直送未按时间送达,这样的情况下应该怎么办呢?

  这个时候是可以投诉的,方法如下:

  无线端: 手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服,在线反馈投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”,在线反馈投诉。

  电脑端:“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击天猫官方客服,在线反馈投诉。

  如何预约配送时间?

  1)在天猫超市挑选好商品之后,在购物车页面,点击商品列表右下角的“结算”按钮。

  2)在确认订单界面,可以在商品列表右侧“选择配送时间”选择配送时间。

  不过只能选择哪天,付款当天往后一个星期都可以选择。例如:2017年9月12日付款,可以选择2017-09-13 - 2017-09-19任何一天配送。每天送货时间09:00-21:00。

  预约配送时间一般指的是送货的时间,选择时间后,会在指定的预约时间送达;标准送货到达时间一般是1天可以到达,但是可以预约之后的时间,如周四买本来周五就到,这时候可以设置预约周六到。

  3)确认好订单后,点击提交订单按钮即可。

  感谢大家的耐心观看,在上面的内容中,小编为大家介绍了投诉的两种方式,电脑和手机都是可以操作的,只要对方没有按照规则办事,你就有道理去投诉要求赔偿哦。欢迎大家关注本站。

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