小红书(小红书官网)
一、小红书社区
和其他电商平台不同,小红书是从社区起家。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来,除了美妆、个护,小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享, 触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今,社区已经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方。
2016年初,小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。通过大数据和人工智能,将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户,从而提升用户体验。
二、小红书电商
2014年10月小红书福利社上线,旨在解决海外购物的另一个难题:买不到。小红书已累积的海外购物数据,分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势,并在此基础上把全世界的好东西,以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。
小红书电商的独特性在于:
第一,口碑营销 。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率,就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区,整个社区就是一个巨大的用户口碑库。第二,结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的消费类口碑,就好像几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西,此外,用户的浏览、点赞和收藏等行为,会产生大量底层数据。通过这些数据,小红书可以精准地分析出用户的需求,保证采购的商品是深受用户推崇的。
小红书启动电商模式的5个月时间里,销售额已达到2亿多人民币;截至2017年5月,小红书营收近100亿。
2017年6月6日小红书周年庆当天,开卖2小时后,销售额达到1亿元;当天小红书在苹果APPStore购物类下载排名第一; 2016年小红书参加“66”大促销的商品数量是1万件,2017年增长到了15万件。
三、发展历程:
2013年6月,小红书在上海成立
2013年12月,小红书推出海外购物分享社区
2014年3月,小红书完成数百万美元的A轮融资
2014年8月,小红书Android版本上线
2014年11月,小红书完成GGV领投的千万美元级B轮融资
2014年12月,小红书正式上线电商平台“福利社” ,从社区升级电商,完成商业闭环
2014年12月,小红书发布全球大赏,获奖榜单被日韩免税店及海外商家广泛使用,成为出境购物的风向标;
2015年年初,小红书郑州自营保税仓正式投入运营
2015年5月,小红书与澳大利亚最大的保健品品牌Blackmores澳佳宝达成战略合作;
2015年5月,零广告下,小红书福利社在半年时间销售额破2亿
2015年6月,小红书深圳自营保税仓投入运营,保税仓面积在全国跨境电商中排名第二
2015年6月,6月6号周年庆期间,小红书APP登上了苹果应用商店总榜第4,生活类榜第2的位置。首日24小时的销售额就超过了5月份整月的销售额。用户达到1500万
2015年6月,小红书与日本美容综合网站@Cosme、日本药妆店集团麒麟堂以及松下电器达成战略合作
2015年7月,上海市委书记韩正到访小红书,为小红书的快速发展点赞;
2015年9月,国务院总理李克强视察小红书 ,寄语“今天的成绩,三分靠创新,七分靠打拼”
2016年1月17日,腾讯应用宝正式发布2015“星APP全民榜”,小红书摘得时尚购物类年度最具突破应用殊荣
2016年7月,国务院副总理汪洋视察小红书上海总部,为小红书在这几年的发展点赞;
2016年下半年,小红书拓展了第三方平台和品牌商家,全品类sku快速成长
2017年5月,Redelivery国际物流系统正式上线,支持查询完整的国际物流链路信息,用户可以在上面查到自己的商品坐哪一班飞机到国内
2017年6月,小红书第三个“66周年庆大促”,开卖2小时即突破1亿销售额,在苹果App Store购物类下载排名第一。小红书用户突破5000万
2018年5月31日,小红书发布内部信,宣布完成超过3亿美元财务融资,公司估值超过30亿美金。本轮融资由阿里领投,金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚在内的新老投资人全部参与了此轮融资
2018年6月,小红书第一家线下零售店REDhome在上海开业
2018年10月,小红书用户突破1.5亿 [130] ;小红书第二家线**验店在上海中信泰富万达广场开业。
2018年11月,小红书参加首届中国国际进口博览会。 [132] 作为上海交易团成员之一,与全球品牌共同探索年轻市场的机会点和新方式
2019年1月,小红书用户突破2亿
2019年11月28日,小红书宣布推出创作者123计划,将推出品牌合作平台、好物推荐平台和互动直播平台,从创作者中心、活动和产品三方面帮助创作者。
2020年1月15日,小红书创作者中心正式上线,粉丝量超过5000、在过去6个月发布过10篇或以上自然阅读量超过2000的笔记且无违规行为的用户,都可以在APP内申请创作者中心使用权限。
2020年1月16日,据《财经涂鸦》消息,“小红书关闭上海所有线**验店,线上线下联动策略遇挫”。