网站规划的步骤
本节将描述实际的网站规划该如何步步进行。通过本节的学习,读者将对网站规划的流程有一个清晰的认识,并可根据这一流程来规划自己的网站。
第一步:分析预定网站的用户群体
网站规划的第一步不是确定网站的主题,而是分析预定网站主题所对应的用户群体,因为最开始设定的网站主题不一定合适,也不一定可行,站长应综合自身所掌握的情况来选择适合自己网站服务的对象。网站的用户群体分析主要有以下方面。
(1)用户群体的类型
不同的网站涉及的用户群体不尽不相同。例如,农业相关网站的用户群体主要是农民,这一群体具有朴实、实在,对互联网了解不多,这样的用户群体在实际的网站规划、运营中就需要有针对性地在网站的内容、内容的表现形式、网站的布局方面做到简洁、丰富、易操作,同时做好线下活动,为农民提供各类优惠信息、专家指导等实用的内容。通过这样的分析,就了解了这一群体的特性及网站后续的运营方式,网站的主题就可以有多种选择,如农业资讯网站、农资团购网站、农业培训服务网站等,从中选择一个或多个整合,就可以为自己网站的主题定位。结合自身情况来选择就能提高网站成功的可能性。
·(2)用户群体的市场
在了解了预定网站的用户群体类型后,接下来就需要从用户群体的市场角度来分析一下它的市场规模、市场需求、市场竞争,并结合自身的资源来确定网站的市场。
假设网站主题是地方性网站,那么用户群体自然是所在的城市人口,而群体的市场规模就是所在城市的上网群体。一般来说,地方性网站所服务的群体就是它的市场规模(当然其他城市的用户访问也算是该网站的用户,我们这里主要讲该网站的主流用户群体),这是地方性网站有别于其他网站类型的一点——具有地域特征。
我们再来看市场需求,地方性网站属于城市生活服务类网站,内容一般包含这个城市的吃、喝、住、行、玩,同时会根据所在城市的特性(历史、风俗、习俗等)推出一些特色频道。地方性网站的需求来源很灵活,既可以来源于站长运营过程中的策划,也可以来源于用户群体自身的发掘。
对于地方性网站,最重要的就是同城竞争,目前的地方性网站一个城市一般都会有两家以上(除县级以上的城市),这时考验的不仅仅是站长的推广、优化手段,更多的是站长对于网站用户群体的理解及掌握的所在城市的资源,这些都是地方性网站竞争的有利因素。
综上所述,用户群体的市场需要结合以上3个方面的分析来决定网站最终是以市场规模为驱动力,还是以拥有满足用户需求的资源(能力)为切入点进入这一市场,如果在3个方面都有一定实力,那就可以很顺利地赢得这一市场的“一块蛋糕”。
(3)用户群体的习性
这一点主要包括预定网站的用户群体有哪些习性,通过分析来帮助网站制定后续的运营、推广、营销方面的规划。这里的群体习性主要包括上网习性、生活习性、消费习性。
上网习性:不同的网站主题所对应的用户群体会有不同的上网习性,主要包括上网时间、上网时长、上网范围、上网地点等。例如,游戏网站的用户群体的上网时间主要集中在节假日、周末、中午及晚上7点以后,上网时长与所处时间段有关,节假日、周末是最长的,晚上7点以后是其次,中午时间最短。上网范围是指用户除了浏览当前网站外对其他网站的浏览。拿前面的游戏网站举例,它的主流用户群应该是男性,男性除浏览游戏网站外,还会关注资讯、时政、军事、体育等内容。游戏网站的用户上网地点一般为家里、网吧、办公室。通过上述分析就能基本判断预定网站群体的习性,从而为网站后续的运营提供如网站更新、推广方式等方面的参考。
生活习性:网站用户群体的生活习性也会给网站的运营带来帮助。还是以上述游戏网站为例。游戏网站的用户群体大部分是男性,且多半为学生和上班族,这一群体的生活规律都有几点一线、生活时间两极化、喜好感官体验、有活力、有精力的特点,这样就可以根据用户的生活习性为网站的内容建设、网站更新时间、推广宣传的方式提供有力帮助和参考。
消费习性:网站用户群体的消费习性决定了网站服务的定价策略、收费方式。还是以前面的游戏网站为例,男性、学生、上班族,这一群体的消费习惯应该是——爽快、大方、频率不是特别高。在实际的网站运营中,根据用户消费习性来制定相应的定价策略会比较符合用户的习性,也能达到赢利的目的。
在对预定网站的用户群体做了上述分析总结后,就能大致了解网站用户群体的类型、市场规模、行为习惯。
第二步:制定网站主题及策略
站长在完成对预定网站用户群体的分析后,就可以根据分析的结果,结合自身的资源做综合判断,并确定最终的网站主题——为某一特定用户名群体解决他们某一方面的需要和问题。
网站主题的确定意味着网站的发展方向、运营策略、营销方式、人员配置及费用投入的确定,这一系列内容都要详细体现在网站的规划文档中,作为网站后续运营的指导性文档。为了将这部分内容表述清楚,我们还是通过举例的方式来说明这一步在实际中应如何操作。
我们以第一步中所举的农业类网站为例,前文在用户群体、市场、用户习性3个方面阐述了网站用户群体需要去关注的内容,总结了用户群体的一些特性和特征。接下来,我们就可以就分析的结果作第二步工作——制定网站的主题及后续的运营策略。
在以上例子中,与农业相关的用户群体是农民及涉农人员,而且这一群体的特性是上网习惯单一、网络忠诚度比较高,同时对互联网知识了解不多,用户群体的习性比较朴实、实在。另外,这一用户群体的市场规模比较大,并且国家目前对农业有很多新的政策出台,大力扶持农业发展及农民种粮积极性。结合上述内容,若要规划一个与农业相关的网站,可选的网站主题如下。
(1)农业资讯类网站
这一类网站是专门提供农业资讯、相关农业政策及农业专业知识的网站,在确定主题后,后续的主要策略如下。
运营策略:农业资讯类网站的目标就是向用户提供最新最全的农业资讯和专业知识,所以需要站长对农业相关内容有比较全面的了解,再将用户需要的内容呈现在网站上,根据用户群体的特点可确定以文字、视频、图片为主要的网站内容表现形式。
营销推广方式:农业资讯类网站在上线后的营销推广方式还是要以网站优化和SEO为主,通过网络推广网站原创、实用的优质内容,提升网站的整体质量和知名度,以满足用户的需求。另外,可与农业相关院校、企事业单位合作来为网站的内容建设、宣传推广提供有效的帮助。
人员配置:针对这样一个农业资讯类网站,人员配置及投入不是特别大,初期有2名专职编辑、1名美工、1名技术人员基本就能满足日常运营的需要。作为有经验的站长来说,这样的网站一般都是一个人完成所有的工作,大大节省了网站的开支。
赢利模式:资讯类网站的赢利模式,目前主要还是广告和对外。前期需要把网站的内容作为重点工作,建设高质量的内容,再做优化、推广,当网站的流量达到一定程度时就可以对外开放广告业务。同时,可结合各类院校、企事业单位,针对农民关注的热点问题及农业发展的趋势制作一些原创内容,作为网站的收费服务。另外,也可以与当地的农业管理部门合作,推出一些线下讲座、培训等,提升网站的综合知名度。· 本地化的农资电商网站
(2)本地化的农资电商网站
这一类网站属于在线销售类网站,定位于在线销售农资产品,即本地化的农资电商网站。此类网站在确定主题后,后续的策略如下。
运营策略:农资销售类网站属于B2C电商网站,所以运营需要按照本地电商网站来操作。做好网站的设计和用户体验,是电商类网站的一个重要方面。同时,可推出团购类活动增加网站的知名度,并在当地结合线下活动,吸引用户的参与。目前农资类销售网站不算太多,随着互联网的发展,农资网络化将在未来成为一个新的发展方向。
营销推广方式:本地化的农资电商网站在营销推广方面需要以线上、线下相结合的方式进行,除正常的优化、推广外,还需要在线下通过投入硬广、活动等形式提升网站在本地的知名度。另外,团购、发放优惠券的形式也可作为网站宣传推广的途径。
人员配置及投入:本地电商网站的投入相对大一些,在人员方面,需要2名专职编辑、3~5名客服人员、1名美工、2名技术人员、2名推广人员及若干市场人员。
赢利模式:本地电商网站主要靠在线销售来获取利润。为了提高网站交易量,一方面要做好网站的宣传推广,另一方面则要提升网站的用户体验,从内外两个方面来提高网站的销售量。
通过上述对农业类网站用户群体的分析,我们得出了两个网站主题,从而它们的运作、推广、赢利模式都不尽相同,这说明前期的网站规划是整个网站生命周期的开始,也是最重要的一个环节。所以,站长在准备制作新的网站时,需要花大量时间做好前期的网站规划,这样后期网站成功的可能性才会比较大,而这也是很多站长比较忽视的一个地方。新手站长在学习网站的建设运营时必须学好这项本领,并养成习惯,以增加网站成功的可能性。
第三步:实现网站规划
到这里,网站规划工作已经算完成一半了,下面的工作主要是将网站规划的内容通过有效的技术手段实现。
新手站长在这一步无须像专业公司那样经过美工设计、网页制作、程序制作的过程,只需要规划好网站,按照第5章介绍的方法寻找到合适的网站程序并安装、调试,再下载一套适合自己的模板,把前期的网站内容建设好,网站制作就基本完成了。
第四步:制定网站初期运营策略
完成了上述3个步骤后,一个网站就算基本完成了。接下来,需要运营、推广网站了。在运营网站之前,最好制定几个阶段的工作计划、目标,以适应网站的发展。网站初期运营策略的制定比较简单,主要涉及如下两个方面。
内容建设:网站初期最重要的工作之一就是网站内容的建设,这是网站后续发展的基础。根据前面制定的网站主题,先把网站的内容丰富起来,当网站的内容达到一定量时就可以做第二个方面的工作。
网站推广:这个工作分为两部分,一是网站内部的优化,一是网站外部的推广。这两个部分的内容将在后续的“运营优化篇”中作详细介绍。
在经历了上述4个步骤后,网站规划工作就算基本完成了。通过这一流程的描述及例子的解析,新手站长应该会对网站的规划有一个比较清晰的认识。作为一名新入门的站长该如何去掌握这一流程所涉及的内容呢?下一节将对这一点作相应的阐述。