问答
淘宝撤销退款申请还能发起申请吗?
淘宝的时候发现到手的东西并不满意,想要退货退款,人们都会直接点击退款,退款之后有的人在经过卖家协调后会撤回申请,这个时候就有人问了撤销退款申请还能发起申请吗?
1、如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的。
在【我的淘宝】那里,找到撤销退款的订单,再次点击【退款退货】,填写退款条件和金额,提交申请就可以了。最好是要和卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退款的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款退货。
2、如果买家是已经确认收货了,撤销售后退款以后,就没办法再次申请售后退款退货了。因为售后退款维权是在买家确认收货后15天内可以申请的,但是售后退款一旦撤销或者取消了,就没办法再次申请。售后退款只能在规定时间内申请一次而已。
若需要申请退款,可以按照以下方式进行操作:
1、在“买家已付款”和“卖家已发货”的情况下, 如您需要退款可以登录“我的淘宝”—“|我的订单”找到对应订单,点击“商品区域”进入订单详情页面,点击“退款”经进行操作;
2、在“交易成功”的情况下, 如您需要退款,可以在交易成功的15天内登陆“我的淘宝”一“我的订单”找到对应订单,点击“商品区域”进入订单详情,点击“申请售后”。
总体来说,同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。只能对未要客服介入处理以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理,即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款。