问答
淘宝小卖家教您如何快速上钻
淘宝从2012年开始，进入了销烟四起，几近白热化的状态。2013年开始，更是演绎的如火如荼，每天都有成千上万的小卖家新生，又有数以千计的卖家，从此销声匿迹。在如此严峻的形势下，请随指导开网店的小编看看90后的草根小卖家，是如何用自己的方法，在淘宝这个热浪滔天的环境下生存，并且慢慢走上正轨，做出自己的特色的。
访谈嘉宾：海东
店铺等级：1钻
创店时间：2013年02月17日
店铺主营：韩版女装
小编：
您好海东，听说您在13年年初的时候，放弃了原来的工作和丰厚的收入，与朋友一起开办了属于自己的淘宝店铺。是什么让您下了这么大的决心，有勇气放弃每月近万元的收入，而愿意投入到淘宝的战场呢？
嘉宾海东：
我是一个从小就很有想法的人，俗称的倔强，为此，还经常遭到同学及朋友的嘲笑，说我像这样的脾气会吃亏的。我初中没有毕业就不去上学了。年少轻狂，很早就投入到社会的大炼炉当中。我是一个标准的 90后小伙，在那时经常看到有大学生给人洗碗提升盘子，我相信，我肯定比他们行。所以我也没觉得不上学很自卑，从学校出来后就一直与网络接确。直到在2008年，我正式结识淘宝，并且在那时对淘宝就产生了浓厚的兴趣。我觉得，淘宝是未来商业的一种趋势和良好的业态存在，而且会越来越好，并且在那时，我就立志，我将来肯定要有一家属于我自己的店铺。所以在淘宝店铺中，我学习各种知识，来扎实自己的基本功。从产品上架，美工，策划，推广，客服以及售后和仓库的打包，发货等等，我都愿意做，肯学肯干。那时店铺的老板经常夸我，这小伙子不错，是个好的苗子啊。就这样，我一直不断的学习，不断的增加和丰富自己的知识和经验，等待着合适的时机自己开店。直到今年13年年初，我有一位韩国的朋友想与我合作，货源他提供，运营由我全权负责。于是我俩一拍即合，我离开了原来的店铺，开始了自己淘宝的生涯。我相信，我可以做起来，只要肯吃苦，会坚持，我相信我4年的努力不是白费的。
小编：
现在终于是得偿所愿了。刚开店的日子，是非常的难熬的，您是用了什么方法，让店铺在这么短的时间内，订单不断，而且还快速升钻，现在都马上快要到2钻了？
嘉宾海东：
您用了4年的时间，来学习淘宝的各种专业知识，实践各个岗位的工作内容，您能为我们分享一下其中的经验吗？
嘉宾海东:
一个店铺如果想真正得到成交，得到大批量的订单，流量是必须的。只有有了流量才能真正的带来转化，有了成交，转化率才能提高。
1）宝贝标题里含有买家经常搜索的关键词，也称为热词；
2）宝贝的展现量和点击量有一定量的情况下，排名能够在前5页内展现；
3）宝贝的首图必须跟其他40张图片比起来，更能吸引买家的眼球，有购买的欲望和消费的冲动，急切的想点击进入查看宝贝的详情，从而促成交易；
4) 宝贝详情页中前3屏至关重要。能有效的表达出宝贝的特点，优点，亮点，让买家愿意看下去。一眼看过去，就能说服买家，让他愿意停留下来，等待你的图片展开，增加访问深度，减少页面的跳失率。
小编：
对于自然搜索流量 ，您是怎么操作和把控的呢？
嘉宾海东：
1）怎么让淘宝搜索引擎“判定” 你的宝贝“符合”买家的需求 ；
2）怎么让买家“自己”决定要拍下你的宝贝；
具体操作起来，可以分为3个步骤，一起探讨，共同学习：
第一：精准关键词，把握买家的心态
买家搜索关键词，表达想要购买“什么”的意向，你的标题有覆盖他的“意向” 。在打造爆款的初期，我的宝贝是 0 销量，怎么跟人拼呢？
我会提前把宝贝早早的上架（测算出在高峰日期的高峰时间段下架）。 这个时候，关键词就是非常重要了。标题中只能含有30个字或者60个字符，你必须好好利用。其根本的精髓是写给“搜索引擎看的”，而不是写给买家看的！现在这个误区很多的小卖家都没有意识到，或者根本没有走出来。所以很重要的一个概念，标题30个字，必须“字字精准”，符合搜索引擎认为的精准。爆款在0销量的时候，必须找到 “最精准的买家”进来才有可能转化。 标题中的每一个关键词，都代表了买家的一个意向。做标题的时候，绝对要记住一个重要的诀窍：巧用淘词。卖家可以找到类目下面的热搜关键词， 先找出“最精准的类目主关键词”，主关键词必须是搜索引擎“优先展示”的类目，为什么到淘词类目下面的热搜关键词去找呢？因为淘词把这些字放在类目的热搜，代表他们至少都是符合搜索引擎优先展示这个类目的关键词，不怕用错词！一个放错类目的主关键词，会把你整个宝贝屏蔽在买家搜索的结果外面！每个宝贝，必须先找出主关键词，并且整个爆款过程中，【永远】不改变这个主关键词！避免被误判成宝贝降权。 然后围绕着这个主关键词 开始找出精准有转化的意向关键词，记住，爆款初期，需要有转化的关键词，不要量大的。通过生e经的热词覆盖检测，能够做到覆盖 1200个类目热词。也就是说，30个字的标题，可以组成 1200 个搜索战场，每个搜索关键词 + 下架时间组合起来的就是一个竞争环境 。
在这里，你跟谁竞争？你跟的是跟你卖“类似或相近”产品的其他40个卖家。在爆款初期，要脱颖而出，就要找出一个好的下架时间段，避开所有同类目的人气排名前面80个宝贝，让自己的宝贝在40个宝贝里面让买家眼前一亮，现在大多数的同类宝贝没有做到优化出很好的首图和详情页！
第二：被展现，有排名
宝贝有了被展现的机会，才会被搜索，被下单，才会有排名。
排名是什么？我的理解是：淘宝的排名分为综合排名、销量排名、人气排名、信用排名、最新排名和总价排名等。现在最多被应用的是综合、销量、人气这 3个。综合排名占据了80%的流量，人气跟类目占据了大约15%，而一个0销量新宝贝，怎么可能赢过几千几万件销量宝贝的排名呢？这个就是要了解排名的决定因素。我们分步拆解不同排名的决定因素。
【类目排名】 很重要的因素，是属性关联性。关联性是贯穿4个点的最重要的一个概念。买家进来淘宝首页，脑海里面是有”想要“买什么的一个模糊概念。比如我感觉天气冷了，说服自己 帐号里面有200元，准备买一件“外套”给自己过冬。这个时候，买家只有“意向”跟“预算”。 他到了首页，搜索了“羽绒服 女”，这个时候，他表达出了他的“意向”。 搜索引擎下一步做的事情是将他输入的关键词拆解，然后到庞大的宝贝数据库里面找出关联性高的宝贝。羽绒服一个类目里面 ，就有超过200万个宝贝 ，淘宝一次只能展示 4000个宝贝，这4000个宝贝必须符合什么条件，才能从这200万个里面被选上呢？如果买家输入“连衣裙 黑色.”搜索引擎就把这几个字找出最大关联性的宝贝，符合黑色的，是在连衣裙 类目里面的，约50万个宝贝选择出来了 ，这个叫做类目关联性。所以前面的爆款打造初期 30个字 【必须字字关联，字字精准】。
排名第一要求是 “关联性最高”的宝贝，第二要求是把符合条件的宝贝找出来后，按照“权重”算每个宝贝的得分，然后按照“得分”进行排名 。
【符合条件的宝贝】 三个排名，三种需求
综合排名 - 符合条件 =下架时间在24小时以内
销量排名 - 符合条件 = 属性是淘宝类目优先推荐属性.
因为淘宝店铺初期会对你的宝贝有一个扶植以及新款宝贝上架7天的新品推荐。这两点关联到你做的宝贝关键词之后，那么你的流量会不断增加，订单也会源源不断的。新品是通过3个搜索展示轮流出力， 新品刚上架，先只有类目流量。类目流量来自于“新品推荐”。这里有一个地方我每天都在做的，就是打开自己的掌柜说后台，然后把你的爆款，每天都设定一次到新品推荐里面。设定这个的时间，要选择你类目的买家在线的时间最高峰的时间段。比如女装的话：目标人群是学 生的，那么必须在晚上 9：00 去推荐新品。必须选择人最多高峰时间去推荐。因为一天之中，只有第一次推荐会展示在 淘宝的动态墙上面， 不要浪费了这个机会和资源。这些流量 + 类目新品推荐流量 就成为了你第一波免费流量。这些免费流量，不是搜索来源，所以开始的时候 搜索流量基本不高，这个时间就需要卖家们细心观察数据。
第四：善于利用宝贝的人气排名
宝贝的人气非常重要，有了人气，也就有了被排名的资本。人气会影响到你第一次下架的排名 。人气分要7天培养。所以要从宝贝上架的那天开始，就要计算转化率，销量增长率 。第一个7天，必须根据人气值来打造， 避开类目杀手。如果你是服装类目的话，一般不要选择在周三晚上下架。因为你会发现，你卖的羽绒服，当天跟你一起下架抢排名的有七格格，有韩都衣舍等等大的店铺。
小编：
刚才您分析的真是太生动了，也非常适合小卖家的现实操作，有理有据。作为一个成功的小卖家，您回想开店来的这段时间，您有什么感慨吗？
嘉宾海东：
坚持坚持再坚持，给自己一份信心，淘宝会给您一片光明！！！淘宝店铺运作初期，是非常的难熬，也是练就你心性的一个时期，是磨合期。当我成功渡过磨合期后，我恍然发现，其实做淘宝也并不是那么难。只要坚持得住，胜利的曙光就会照向您！
小编寄语：
从事淘宝的职业，虽然不像传闻那的那样，一入豪门深似海，但是如果没有努力，没有坚持，没有良好的心态和激情，是做不好的。了解和学习更多的淘宝规则，搜索技巧，许多的问题也会迎刃而解，做淘宝的事业，也会越来越轻松，越来越有成熟感。
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访谈嘉宾：海东
店铺等级：1钻
创店时间：2013年02月17日
店铺主营：韩版女装
小编：
您好海东，听说您在13年年初的时候，放弃了原来的工作和丰厚的收入，与朋友一起开办了属于自己的淘宝店铺。是什么让您下了这么大的决心，有勇气放弃每月近万元的收入，而愿意投入到淘宝的战场呢？
嘉宾海东：
我是一个从小就很有想法的人，俗称的倔强，为此，还经常遭到同学及朋友的嘲笑，说我像这样的脾气会吃亏的。我初中没有毕业就不去上学了。年少轻狂，很早就投入到社会的大炼炉当中。我是一个标准的 90后小伙，在那时经常看到有大学生给人洗碗提升盘子，我相信，我肯定比他们行。所以我也没觉得不上学很自卑，从学校出来后就一直与网络接确。直到在2008年，我正式结识淘宝，并且在那时对淘宝就产生了浓厚的兴趣。我觉得，淘宝是未来商业的一种趋势和良好的业态存在，而且会越来越好，并且在那时，我就立志，我将来肯定要有一家属于我自己的店铺。所以在淘宝店铺中，我学习各种知识，来扎实自己的基本功。从产品上架，美工，策划，推广，客服以及售后和仓库的打包，发货等等，我都愿意做，肯学肯干。那时店铺的老板经常夸我，这小伙子不错，是个好的苗子啊。就这样，我一直不断的学习，不断的增加和丰富自己的知识和经验，等待着合适的时机自己开店。直到今年13年年初，我有一位韩国的朋友想与我合作，货源他提供，运营由我全权负责。于是我俩一拍即合，我离开了原来的店铺，开始了自己淘宝的生涯。我相信，我可以做起来，只要肯吃苦，会坚持，我相信我4年的努力不是白费的。
小编：
现在终于是得偿所愿了。刚开店的日子，是非常的难熬的，您是用了什么方法，让店铺在这么短的时间内，订单不断，而且还快速升钻，现在都马上快要到2钻了？
嘉宾海东：
刚开店的那二天，店铺静悄悄的，连做广告的都没有。但是凭着4年的工作经验，我坚持着，相信总有第一单会出现。于是我继续装修着店铺和优化宝贝的描述，因为我是做韩风女装的，所以我把“韩都衣舍”定位为我的奋斗目标和学习的店铺。功夫不付有心人，终于在衣服上架后第三天，第一个叮咚就响起了。我当时非常的激动，自己的辛苦付出，宝贝终于能被搜索到了，那次还特意买了啤酒，为自己庆贺。虽然这笔订单最终没有成交，但却给了我希望，我知道店铺里的宝贝已经开始被展现，被浏览了，进而每天进来的流量，也在不断的增加，浏览量更是每天在翻新。2个月过去了，伴随每天不断的努力优化，叮咚的声音也经久不息，从最初的几单1单，到现在的一天10单左右，看着辛苦的付出，有了良好的回报，我非常的欣慰，想着每天晚上熬到1点2点，也没有感觉到辛苦了，只觉得付出的一切，都是值得的。店铺也从当初的单打独斗，增加到现在3个人的团队。现在店铺也快要2钻了，非常的开心，昨天还上了天天特价，效果也是非常的好！
小编：
您用了4年的时间，来学习淘宝的各种专业知识，实践各个岗位的工作内容，您能为我们分享一下其中的经验吗？
嘉宾海东:
一个店铺如果想真正得到成交，得到大批量的订单，流量是必须的。只有有了流量才能真正的带来转化，有了成交，转化率才能提高。
只有真正了解什么是流量，才能体会和领悟怎么去吸引流量！流量分为站内流量和站外流量。站内流量又分为免费流量和付费流量。淘宝的二个最主要免费流量通道-——【类目流量】跟【自然搜索关键词流量】。作为我们这样的刚起步的小卖家，肯定是要把精力放在免费流量上面的。我一直在用的一个引流的方法，也是最传统的引流方法——标题优化。从淘宝搜索进来的流量，是非常的精准，而且转化也非常的高；这些流量也是淘宝最真实的流量。特点：转化高、免费的。
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一个流量的产生，必须具备以下4个条件：1）宝贝标题里含有买家经常搜索的关键词，也称为热词；
2）宝贝的展现量和点击量有一定量的情况下，排名能够在前5页内展现；
3）宝贝的首图必须跟其他40张图片比起来，更能吸引买家的眼球，有购买的欲望和消费的冲动，急切的想点击进入查看宝贝的详情，从而促成交易；
4) 宝贝详情页中前3屏至关重要。能有效的表达出宝贝的特点，优点，亮点，让买家愿意看下去。一眼看过去，就能说服买家，让他愿意停留下来，等待你的图片展开，增加访问深度，减少页面的跳失率。
小编：
对于自然搜索流量 ，您是怎么操作和把控的呢？
嘉宾海东：
现在，我每天的自然搜索流量在200个左右，好的时候在400个。我经常站在买家的角度，去考虑问题，换位思考，逆向思维。我是买家，现在我在挑选宝贝，我为什么进来你家的店铺？为什么要买你家的宝贝？
其实我现在的方法不只是针对女装，因为在淘宝开店，不管你卖得是什么产品，最终都是因为买家有需求，你有符合他需求的产品才会有成交。其中贯穿整个淘宝搜索引擎优化的最重要有2点：
1）怎么让淘宝搜索引擎“判定” 你的宝贝“符合”买家的需求 ；
2）怎么让买家“自己”决定要拍下你的宝贝；
具体操作起来，可以分为3个步骤，一起探讨，共同学习：
第一：精准关键词，把握买家的心态
买家搜索关键词，表达想要购买“什么”的意向，你的标题有覆盖他的“意向” 。在打造爆款的初期，我的宝贝是 0 销量，怎么跟人拼呢？
我会提前把宝贝早早的上架（测算出在高峰日期的高峰时间段下架）。 这个时候，关键词就是非常重要了。标题中只能含有30个字或者60个字符，你必须好好利用。其根本的精髓是写给“搜索引擎看的”，而不是写给买家看的！现在这个误区很多的小卖家都没有意识到，或者根本没有走出来。所以很重要的一个概念，标题30个字，必须“字字精准”，符合搜索引擎认为的精准。爆款在0销量的时候，必须找到 “最精准的买家”进来才有可能转化。 标题中的每一个关键词，都代表了买家的一个意向。做标题的时候，绝对要记住一个重要的诀窍：巧用淘词。卖家可以找到类目下面的热搜关键词， 先找出“最精准的类目主关键词”，主关键词必须是搜索引擎“优先展示”的类目，为什么到淘词类目下面的热搜关键词去找呢？因为淘词把这些字放在类目的热搜，代表他们至少都是符合搜索引擎优先展示这个类目的关键词，不怕用错词！一个放错类目的主关键词，会把你整个宝贝屏蔽在买家搜索的结果外面！每个宝贝，必须先找出主关键词，并且整个爆款过程中，【永远】不改变这个主关键词！避免被误判成宝贝降权。 然后围绕着这个主关键词 开始找出精准有转化的意向关键词，记住，爆款初期，需要有转化的关键词，不要量大的。通过生e经的热词覆盖检测，能够做到覆盖 1200个类目热词。也就是说，30个字的标题，可以组成 1200 个搜索战场，每个搜索关键词 + 下架时间组合起来的就是一个竞争环境 。
在这里，你跟谁竞争？你跟的是跟你卖“类似或相近”产品的其他40个卖家。在爆款初期，要脱颖而出，就要找出一个好的下架时间段，避开所有同类目的人气排名前面80个宝贝，让自己的宝贝在40个宝贝里面让买家眼前一亮，现在大多数的同类宝贝没有做到优化出很好的首图和详情页！
第二：被展现，有排名
宝贝有了被展现的机会，才会被搜索，被下单，才会有排名。
排名是什么？我的理解是：淘宝的排名分为综合排名、销量排名、人气排名、信用排名、最新排名和总价排名等。现在最多被应用的是综合、销量、人气这 3个。综合排名占据了80%的流量，人气跟类目占据了大约15%，而一个0销量新宝贝，怎么可能赢过几千几万件销量宝贝的排名呢？这个就是要了解排名的决定因素。我们分步拆解不同排名的决定因素。
【类目排名】 很重要的因素，是属性关联性。关联性是贯穿4个点的最重要的一个概念。买家进来淘宝首页，脑海里面是有”想要“买什么的一个模糊概念。比如我感觉天气冷了，说服自己 帐号里面有200元，准备买一件“外套”给自己过冬。这个时候，买家只有“意向”跟“预算”。 他到了首页，搜索了“羽绒服 女”，这个时候，他表达出了他的“意向”。 搜索引擎下一步做的事情是将他输入的关键词拆解，然后到庞大的宝贝数据库里面找出关联性高的宝贝。羽绒服一个类目里面 ，就有超过200万个宝贝 ，淘宝一次只能展示 4000个宝贝，这4000个宝贝必须符合什么条件，才能从这200万个里面被选上呢？如果买家输入“连衣裙 黑色.”搜索引擎就把这几个字找出最大关联性的宝贝，符合黑色的，是在连衣裙 类目里面的，约50万个宝贝选择出来了 ，这个叫做类目关联性。所以前面的爆款打造初期 30个字 【必须字字关联，字字精准】。
排名第一要求是 “关联性最高”的宝贝，第二要求是把符合条件的宝贝找出来后，按照“权重”算每个宝贝的得分，然后按照“得分”进行排名 。
【符合条件的宝贝】 三个排名，三种需求
综合排名 - 符合条件 =下架时间在24小时以内
销量排名 - 符合条件 = 属性是淘宝类目优先推荐属性.
人气排名 - 符合条件 = 关联性高，人气值高
第三：新品的上下架时间安排
因为淘宝店铺初期会对你的宝贝有一个扶植以及新款宝贝上架7天的新品推荐。这两点关联到你做的宝贝关键词之后，那么你的流量会不断增加，订单也会源源不断的。新品是通过3个搜索展示轮流出力， 新品刚上架，先只有类目流量。类目流量来自于“新品推荐”。这里有一个地方我每天都在做的，就是打开自己的掌柜说后台，然后把你的爆款，每天都设定一次到新品推荐里面。设定这个的时间，要选择你类目的买家在线的时间最高峰的时间段。比如女装的话：目标人群是学 生的，那么必须在晚上 9：00 去推荐新品。必须选择人最多高峰时间去推荐。因为一天之中，只有第一次推荐会展示在 淘宝的动态墙上面， 不要浪费了这个机会和资源。这些流量 + 类目新品推荐流量 就成为了你第一波免费流量。这些免费流量，不是搜索来源，所以开始的时候 搜索流量基本不高，这个时间就需要卖家们细心观察数据。
第四：善于利用宝贝的人气排名
宝贝的人气非常重要，有了人气，也就有了被排名的资本。人气会影响到你第一次下架的排名 。人气分要7天培养。所以要从宝贝上架的那天开始，就要计算转化率，销量增长率 。第一个7天，必须根据人气值来打造， 避开类目杀手。如果你是服装类目的话，一般不要选择在周三晚上下架。因为你会发现，你卖的羽绒服，当天跟你一起下架抢排名的有七格格，有韩都衣舍等等大的店铺。
小编：
刚才您分析的真是太生动了，也非常适合小卖家的现实操作，有理有据。作为一个成功的小卖家，您回想开店来的这段时间，您有什么感慨吗？
嘉宾海东：
坚持坚持再坚持，给自己一份信心，淘宝会给您一片光明！！！淘宝店铺运作初期，是非常的难熬，也是练就你心性的一个时期，是磨合期。当我成功渡过磨合期后，我恍然发现，其实做淘宝也并不是那么难。只要坚持得住，胜利的曙光就会照向您！
小编寄语：
从事淘宝的职业，虽然不像传闻那的那样，一入豪门深似海，但是如果没有努力，没有坚持，没有良好的心态和激情，是做不好的。了解和学习更多的淘宝规则，搜索技巧，许多的问题也会迎刃而解，做淘宝的事业，也会越来越轻松，越来越有成熟感。
更多淘宝故事，尽在：www.yxxwz.com.cntaobaogushi
