淘宝品质退款率2018指标更新会影响店铺吗？

　　淘宝品质退款率指标更新在即，各行各业的淘宝卖家更关心的是注重什么?是产品质量吗?为什么这么说呢?小编就给大家讲讲淘宝品质退款率的新变化，会不会影响店铺呢?

　　为实时监控店铺品质退款数据现状，精准定位店铺商品品质问题，淘宝网对店铺品质退款率指标做了优化升级，淘宝“卖家中心-店铺品质管理”模块和“生意参谋”产品中的品质退款率指标将同步更新。

　　品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题);店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。因升级版品质退款率数据统计口径与原口径存在一定差异，数值上也会有一定差异，以新版为准即可。店铺品质退款率数据查看路径：1.卖家中心-店铺品质管理。2.生意参谋-维权总览-品质退款率/品质退款商品数。

　　不在意产品质量?这些后果必须告诉你!事例一：某主营床上用品的A店铺被投诉在此店铺购买的床垫有过敏原甲醛，有检测为证。然而商家也无法提供床垫产品检测报告，证明床垫合格，而购买时上商家页面宣传的是环保产品零甲醛产品!因此，消费者要求商家退一赔三，并承担相关的检测费用。所以，各位商家们一定要把好产品质量关!事例二：某销售包包的淘宝店铺低价销售了某款有瑕疵的包包，但在页面宣传时并未标明包包有划痕，但是消费者受到商品后发现了这一点，于是将商家投诉到了工商，要求退货退款。

　　因此，有淘宝商家表示，现在的客户是贵的产品谈价格，便宜的产品谈质量。但是产品质量无大小，商家们应遵守《产品质量法》，淘宝店铺经营一定要合规。

　　小编获悉，本次品质退款率口径变更是涉及全淘宝各行业卖家，不是针对某个类目某个卖家的调整，因此品质退款率指标升级不会对店铺造成不利的影响，新的口径只会帮助商家更精准、更及时的发现店铺商品品质问题。

　　淘宝品质退款率指标更新会不会对店铺产生不利的影响了，通过小编的介绍，相信大家都已经有所了解，如果觉得小编说的在理，记得分享给你做淘宝的朋友哦，更多精彩内容尽在本站。

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