微信支付商户平台是否可以退款?
现在拿着手机就可以游走世界。网络社会的不断发展,随时都可以威客机消费。很多商家也开通了微信支付商户平台,但是碰到微信商户平台退款,怎么退呢?微信支付商户平台是否可以退款呢?今天小编就来为大家讲解一下。请往下阅读。
微信支付商户平台是否可以退款?怎么退?
当然可以了。退款进入“审核通过,待处理”状态后,如无异常,退款会于2-5个工作日内执行完成。商家退款完成后,原路退回到用户支付帐户。零钱即时到账;银行卡(储蓄卡及信用卡)1-3个工作日。
结算资金退款:退款通过轧差的方式从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。所以,退款部分并不会收取手续费。
例如:1号交易资金是1000元,产生200元的退款,那么2号结算时只收取800元对应的费率,用于退款的200元部分此处不再计算费率。
可用余额退款:退款总金额是指本次退款的退款金额。其中,由两部分组成:可用余额扣减金额及手续费返还金额。
例如:交易金额为1000元,若商户的费率为3‰,那么手续费为3元。退款时商户需要出资997元,微信支付返还3元;
为什么退款一直不成功?
1、退款状态为“交易资金不足”:
由于未结算资金小于退款资金,无法完成退款。此时,可改用可用额退款,或等候资金足够后系统自动完成。
2、退款状态为“退款异常”:
当用户使用银行卡支付时,微信支付首先原路退款到银行卡,当银行卡状态不正常或银行卡错误时,微信支付会优先转退用户微信零钱,仅当用户微信零钱也注销,才会转入“退款异常”状态。此时可选择‘“其它方式退款”,手动录入用户的银行信息完成退款。
3、退款状态为“待审核”:
说明商户配置了退款审核流程,联系审核人登录商户平台审核通过。审核人登录商户平台,点击【账户中心】->【交易管理】->【交易退款】->【退款审核】,通过审核即可。
批量退款怎么操作?
批量退款为同时操作多笔订单的退款,通过上传txt文档的形式来实现,一次最多支持3000条订单信息。
批量退款功能操作指引
1、 登录商户平台,点击【账户中心】->【交易管理】->【申请批量退款】;
2、 根据“文件示例”编辑批量退款文件;
1) 仅支持通过商户订单号标示交易订单;
2) 退款说明必填;
3) 请使用空格作为分割符;
3、 将编辑好的文件上传,并验证登录密码后,点击【确定】;
4、点击【确定】,跳转至【批量退款批次查询】;
1) 若商户已经开启“批量退款”审核,那么文件上传成功后,此批次会停留在“待审核”状态,商户在“审核管理”中将此批次审核通过后,才会进行下一步处理;
2) 若商户没有开启“批量退款”审核,那么文件上传成功后,会直接进行受理退款处理,后台开始解析文件中的退款信息,生成退款单;
5、 点击【详情】,可以查看此批次详细受理信息,下载【未受理订单详情】可以显示所有不被受理的退款信息以及退款不被受理原因;
由此可见,微信支付商户平台是可以退款的,而且还可以批量退款呢。如果你正好需要退款,就认真解读一下小编上文总结的不步骤的,但是提醒各位,退款是需要时间和审核的,所以耐心等待哦,请继续关注本站,更多精彩等着你。