国家热力公司投诉监督网站

12319能投诉热力公司吗？

可以的。供暖开始时，各地各区县、开发区供热管理部门及集中供热企业服务热线均会公布，当地城管局会要求各集中供热企业设置24小时热线电话，12小时内回应并安排进行入户测温，如果联系不上相关企业，可以拨打供热管理部门服务热线或者12345市民热线进行投诉，供热管理部门将介入进行处理；

怎样投诉热力公司？

一、如果和热力公司有合同，可以按照合同要求对方执行合同条款，若不执行合同可以追究热力公司违约责任。

二、可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关职能部门对热力公司管理进行投诉。

三、可以拨打全国热力公司投诉热线，或者拨打当地热力公司投诉热线。

四、拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门对热力公司进行投诉。

五、向电视台新闻频道投诉，通过电视台记者采访进行相关报道。

要投诉供暖公司，现在很多城市都开通了热线，可以通过以下几个办法。

1、可以拨打全国热力公司的投诉电话，比如说在北京，如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况导致市民无法正常供暖，我们可以直接拨打北京的投诉电话，是12319。很多城市都已经开通了，拨打非常方便。

2、有些城市开通了24小时供热办的投诉电话，有人随时接打，有人值班，我们可以了解相关城市供热办的电话进行投诉。

3、如果以上电话打不通，我们也可以找当地的消保会或者找当地的市长信箱进行投诉。很多城市政府部门为民办事，开通了相关的渠道，可以直接进行投诉。

4、也可以到找当地的媒体进行曝光，现在信息发展得非常快，已经到了网络时代，经媒体曝光，相关责任人就会进行整改。

怎样投诉当地热力公司最管用？

答：拨打12345

热力公司会尽力解决你反应的问题。12345一般都是本地的市长服务热线发展来的，现在应该是政务服务热线，“12345，有事找政府”，这是宣传口号！顾名思义，就是什么事情都能管。你拨打热线后，会给你反馈限期给你答复！只要是正当需求，都会解决！这个还是比较能解决问题的！

供热投诉到市长热线最有效。

原因冬季取暖是居民最重要的事情，如果温度不达标找供热公司又不管，那就只能打市长热线12345了，这是为老百姓办实事的部门。

投诉后，市长热线立即处理问题，就会有人上门给你测温解决问题，解决完事会有电话进行反馈的。