路由器连接上不去网怎么回事？排除故障步骤分享

1、 检查网络运营商提供的服务2、 重启路由器3、 检查物理连线是否正确4、 检查路由器设置5、 更新固件版本你是否曾经遇到过这样的问题：本文将为大家介绍如何排查并解决路由器连接上不去网的故障。

• 本文目录导读：
• 1、 检查网络运营商提供的服务
• 2、 重启路由器
• 3、 检查物理连线是否正确
• 4、 检查路由器设置
• 5、 更新固件版本

你是否曾经遇到过这样的问题：电脑、手机等设备已经成功连接了无线网络，但是却无法访问互联网？如果你使用的是路由器，那么很有可能出现了“路由器连接上不去网”的情况。

这个问题对于我们日常生活和工作都会产生一定的影响。因此，在遇到这种情况时，我们需要及时解决。本文将为大家介绍如何排查并解决路由器连接上不去网的故障。

1. 检查网络运营商提供的服务

首先要检查网络运营商提供的服务是否正常。可以通过拨打客服电话或者在官方网站查询来获取相关信息。如果发现运营商出现了故障，则需要耐心等待其修复后再进行操作。

2. 重启路由器

如果确定网络运营商没有问题，则可以尝试重启路由器。方法很简单，只需按下电源键关机，并且重新开机即可。

3. 检查物理连线是否正确

当确认重启也不能解决问题时，则需要检查物理连线是否正确（包括电缆是否连接好）。如果发现有问题，则可以重新拔插电缆，确保物理连线正常。

4. 检查路由器设置

在以上步骤都排除后仍然无法解决问题时，则需要检查路由器的设置。首先需要确认路由器是否已经正确配置了IP地址、DNS等信息。另外，还要检查一下是否开启了MAC地址过滤功能或者端口限制等安全策略。

5. 更新固件版本

如果以上所有方法都不能解决问题，则可能是因为当前所使用的路由器固件版本存在漏洞或者不兼容某些设备。此时需要更新最新版固件，并且进行相关设置操作。

总之，在遇到“路由器连接上不去网”的情况时，我们应该耐心地排查故障，并且采取适当的措施来解决问题。希望本文能够对大家有所帮助！