地方社区如何做大做强 浅谈天涯的成功要素

地方社区如何做大做强——浅谈天涯的成功要素 天涯社区成立于1999年3月1日，同年底就被电脑报评为中国“最有人情味社区”。刚成立的天涯栏目划分较少，只有股票论坛、天涯杂谈，电脑技术、情感天地、艺文漫笔(后改名为舞文弄墨)、新闻众评、体育聚焦、书虫茶社(后改名为闲闲书话)、旅游休闲、海南发展、天涯互助等基本版块。 一个地方性的小网站，如何在一年内斩获国内大批网友的芳心，又如何在二十年后成为全球最具影响力的华人社区? 具体的功能设置、版块编排、团队运作就不说了，且从背景、理念、人才、话题四方面说说天涯为什么成功，希望能给地方社区管理者提供一些参考。

一 背景(时机) 大背景：1999年，国内网民只有二百一十万，CN下注册的域名不到两万个，WW站点在五千三百上下，支持上网的计算机七十六万左右。中国互联网正处于发展起步的阶段，《互联网信息服务管理办法》还没有实施，国家关于互联网的各项管理规定才开始建立，中国国家信息安全测评认证中心(CNISTEC)刚开始运行，中国高校初次尝试网上招生，中国招商银行才刚刚开展网上银行服务。 小背景：互联网环境宽松，行业竞争压力小，网民质量高且没那么挑，复制粘贴转载还不太流行。 现在起步的地方性论坛显然没有这种先机。特别在这个信息大爆炸时代，面对真假莫辨、良莠不齐、同质化严重的互联网信息，网民早已产生视觉疲劳，如何在不利的环境中吸引更多访客，虏获用户芳心? 信息多样化，善用新媒体，这是很多地方社区管理者都会采取的方式。 没有吃到第一口蛋糕的人，可以搜集大量新鲜、有趣、实用的材料，聚集有实力有想法的蛋糕师，做一块属于自己的小蛋糕，再用这块蛋糕吸引更多客户和蛋糕师加入。 安康吧是今年刚成立的面向安康地区的综合性服务社区，在安康这个三线城市，竞争压力小，市场前景大，但互联网“网通世界”，网民网上休闲购物选择范围广，地方社区只有拾遗补漏，从关联性着手做文章。如：房产、购物、旅游、资讯等方面，一些大的专门性网站涉及不到或深入不够的，地方社区属于近水楼台。 需要注意的是，只接触市场，不调查分析市场不行;只靠近信息，不主动网罗信息不行;只知道目标受众是谁，不去想他们喜欢什么需要什么更不行。 上网群体普遍具有盲目性，但网民个体是有思想的，你可以利用网民的盲目性进行炒作，但真把网民当任人摆布的傻子，你离失败就只有一步之遥。

二 理念(思想) 地方社区要想做大做强，首先要有自己的核心理念。 天涯自1999年成立以来，一直以开放包容、兼容并蓄、人文关怀的特色备受网民推崇。如今，天涯社区每月覆盖品质用户超过2亿，注册用户超过8500万，拥有上千万高忠诚度、高质量用户群所产生的超强人气、人文体验和互动原创内容。 天涯取得如此傲人的成绩绝非偶然，任何时代的思想都愿意聚集在干净、自由的空气里呼吸。地方社区不妨借鉴天涯“开放包容、兼容并蓄、人文关怀”的基本理念。 近期互联网上正能量与负能量挑开大战，颠覆三观的事件、思想层出不穷，藉此煽风点火固然可以增加人气，但并非长远之计，且于社会无益。如何安抚躁动的网民，稳固社会价值观的魂魄，做好这个功课，地方社区可以收到意想不到的效果。

三 人才(质量) 天涯的是一个卧虎藏龙的地方，先来感受一下： 宁财神天涯社区第一代网友，中国著名编剧，《武林外传》总编剧。 慕容雪村天涯社区诞生的著名网络作家，代表作为《成都，今夜请将我遗忘》。 十年砍柴著名时评家，自称在天涯社区找到了人生的价值。 968天涯社区创始人邢明的网络ID。 莲蓬著名灵异论坛“莲蓬鬼话”首席斑竹。 我实在是太CJ了娱乐八卦论坛版主，以喜欢LOLI正太而闻名。 蓉荣，天涯小月月原帖作者。 yabenny曾任重庆文化版巴山夜雨首席斑竹、重庆社区首席版主，西部大区管理员，其表示“网络论坛，是一个具有强大新闻源的所在。论坛社区的网民都是‘记者’，我们用大脑、用眼睛、用相机和DV记录着世间百态，人间冷暖”。而今，天涯重庆社区是重庆地区影响力最大、人气最旺的城市生活网络社区，囊括重庆本地生活的方方面面，“第一现场”栏目，第一时间报道重庆。 当年明月，本名石悦，广东顺德海关公务员。2006年3月在天涯社区首次发表，2009年3月21日连载完毕，边写作边集结成书出版发行，一共7本。 有人要说，我们地方小社区，上哪儿找这么多大神级的人物? 再小的山窝窝都会飞出金凤凰。外出求学的大学生，地方高校学生、教师，本土作家画家民间艺人，原有地方社区的意见领袖，以及身边犀利有思想的人……这些都是可开发资源，就算不能让他们加入自己的团队，给他们认可、平台、空间、甚至资金(聘请专栏作家等)，留住他们的心，就能留住他们的ID。(PS：不要小看每一个新人，或许明天他就是大神。)

四 话题(炒作) 1999年5月9日，中国驻南斯拉夫大使馆被轰炸，天涯社区率先跟进讨论，大批网民涌进天涯，导致系统一度崩盘，天涯就此一炮而红。

天涯的成功，固然与当年网络媒体发展不足有关(2000年12月12日，人民网、新华网、中国网、央视国际网、国际在线网、中国日报网、中青网等获得国务院新闻办公室批准进行登载新闻业务，成为首批获得登载新闻许可的重点新闻网站)，但没有面对突发事件快速响应的能力、善于利用热点话题的能力，即便机会摆在面前，你也不会成功。 在数字时代，微博、微信等新媒体可以为用户获取第一手资源，地方社区虽然不能在时间上与之一较高低，但利用自己的优势在深度、广度、新意上做文章，一样可以争取有利地位。本文由www.ankangba.com站长供稿!